POLITICAS DE REEMBOLSOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

 POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Al realizar tu compra en Banditasea.com aceptas las siguientes políticas de cambios y devoluciones

Todo cambio está sujeto a aprobación.

  • Plazo máximo de 7 días a partir de que el cliente recibe el pedido.
  • La mercancía que pretenda cambiarse debe estar en perfectas condiciones: con etiqueta, sin ser usada y sin daño alguno.
  • En caso de que se determine que el/los productos(s) hayan sido usados, dañados o maltratados por el cliente, Banditasea no realizará el cambio.
  • El gasto del envío a nuestra tienda corre por nuestra cuenta. El envío del cambio a tu domicilio lo puedes pagar directamente en nuestra tienda cuando realices tu nueva orden.
  • En mercancía de rebaja o saldos no hay cambios ni devoluciones.

Si cualquiera de los siguientes puntos no se cumplen al pie de la letra, será devuelto tu pedido sin realizarse ningún cambio.

No realizaremos reembolsos en efectivo, todos los cambios y devoluciones se realizan a través de cupones por el valor de la(s) prenda(s) que hayas adquirido.

El cambio es valido por cualquier prenda del mismo o menor costo.

Si deseas hacer un cambio por una prenda de mayor precio deberás cubrir la diferencia a través de alguno de los métodos de pago disponibles en la pagina.

Si tienes cualquier duda puedes enviarnos un correo a banditachilangasho@gmail.com detallando ru número de orden y la prenda que deseas cambiar.

No contamos con cambios de talla para pedidos internacionales enviados fuera de la República Mexicana. Disculpa el inconveniente.

 

CÓMO REALIZAR UN CAMBIO.

  • Envíanos un correo a banditachilangashop@gmail.com detallando tu número de orden y la prenda que deseas cambiar. 
  • Nosotros te enviaremos un correo con tu guía de paquetería para que la pegues a tu paquete y lo entregues al servicio de paquetería.
  • Si recibes una guía de REDPACK, ESTAFETA o FEDEX deberas entregar tu paquete a tu sucursal mas cercana. 

En algunas ocaciones recibirás una guía de Dostavista o 99 min, por lo que un mensajero pasará el siguiente día hábil hasta tu domicilio a recoger tu pedido.

NOTA: Es de suma importancia el paquete regrese en la bolsa de origen con la guia pegada al frente para hacer el cambio. Si por alguna razón no te encontraras en tu domicilio para entregar el paquete a el mensajero de 99 minutos o Dostavista, deberas comunicarnos vía mail, de esta manera podremos generar una guÍa de FEDEX o REDPACK LA CUAL DEBERAS LLEVAR A TU SUCURSAL MAS CERCANA. 

  • Una vez recibamos tu prenda te haremos llegar una tarjeta de regalo o cupón de descuento por el valor de la prenda que hayas enviado.

PRENDAS DAÑADAS

  • Si tu prenda llegó dañada envíanos un correo a banditachilangashop@gmail.com detallando tu número de orden y fotos del problema con tu prenda.
  • Agrega fotos y comentarios indicando cuál es el problema con tu(s) artículo(s).
  • Una vez verifiquemos el problema te haremos llegar una tarjeta de regalo o cupón de descuento por el valor de la prenda defectuosa.

Estas políticas no son validas para envíos internacionales o realizados fuera de la República Mexicana. Por favor envíanos un correo si tienes un problema con tu pedido y con gusto lo revisamos.

 

x
x